Advanced Support Management Module for Perfex CRM

🎯 Chegou o módulo que vai revolucionar o atendimento ao cliente no Perfex CRM!

Se sua equipe de suporte está sempre buscando mais agilidade, comunicação eficaz e controle sobre os atendimentos, o Advanced Support Management Module é exatamente o que você precisa para dar um salto de qualidade no serviço prestado!

Imagine poder colar imagens diretamente nos tickets, implementar acordos de nível de serviço (SLAs) e oferecer um atendimento muito mais visual, prático e profissional. Agora, isso é possível — e o melhor: de forma simples e rápida, totalmente integrada ao seu Perfex CRM.

🖼️ Compartilhamento de imagens direto no ticket!

🚀 Cole prints e imagens direto no corpo do ticket ou nas respostas, sem precisar fazer upload manualmente. Um ganho enorme de tempo e clareza para sua equipe e para o cliente.

🔍 Clique nas imagens para visualização em tela cheia, permitindo análises detalhadas sem sair do ticket.

📂 Múltiplas imagens por ticket? Suporte total! Ideal para casos complexos ou que exigem acompanhamento visual completo.

⏱️ Controle total com SLAs integrados!

Com o novo recurso de Service Level Agreements (SLAs), sua equipe passa a contar com metas claras de resposta e resolução. Isso significa mais agilidade, organização e, principalmente, clientes mais satisfeitos.

• Defina prazos de atendimento conforme prioridade

• Acompanhe o desempenho da equipe em tempo real

• Evite atrasos e mantenha o padrão de excelência

🛠️ Benefícios que você vai sentir no dia a dia:

✅ Mais produtividade e menos retrabalho – envio instantâneo de imagens, com histórico completo salvo no ticket.
✅ Comunicação mais clara e visual – o cliente entende melhor, e os técnicos resolvem mais rápido.
✅ Suporte profissional e organizado – com SLAs definidos e registros completos, cada atendimento vira um case de eficiência.
✅ Facilidade de uso – totalmente integrado à estrutura do Perfex CRM, com visual amigável e fluidez nas interações.

🔧 Instalação simples com documentação completa incluída.
Compatível com Perfex CRM a partir da versão 3.2.1.

⚠️ Atenção: Este é um módulo para Perfex CRM e não funciona como sistema independente. Pode não ser compatível com versões SaaS.